dongan's 3.0

Sumber;
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/08/07475682/cerita.eli.lilly.dengan.e.lilly
Minggu, 8 November 2009 |
KOMPAS.com – Keunggulan kompetitif para pemain di industri farmasi sangatlah tergantung dari inovasi pengembangan produk. Masalahnya untuk mengembangkan produk baru, para pemain harus berkutat dengan masalah biaya dan prosesnya juga memakan waktu yang sangat panjang.
Seperti yang dikabarkan, biaya untuk menemukan dan membuat produk obat yang baru sangat mahal, secara rata-rata sekitar [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/06/08304469/meninjau.ulang.product.management
Jumat, 6 November 2009 |
KOMPAS.com – Product management di era legacy sangat erat hubungannya dengan bagaimana pemasar mewujudkan ide menjadi produk yang siap dipasarkan. Dalam hal ini minimal ada tiga tahapan yang harus dilalui yakni melakukan scoping and building business case, development and testing, dan terakhir ditutup dengan product launching.
Sebagai tahapan pertama, scoping and building [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/05/20553080/artikel.ini.dilacak.oleh.dell
Kamis, 5 November 2009 |
KOMPAS.com — Di beberapa artikel lalu, pernah kami ceritakan mengenai cerita seorang bloger narsis yang meneror Dell lewat situsnya, Dell Hell. Michael Dell, sebagai pendiri Dell, sempat kalang kabut. Ketika itu, Michael mengatakan “Lebih baik orang-orang bercerita tentang kita, baik atau buruk, di dalam ‘rumah’ kita sendiri ketimbang di tempat lain.” [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/05/09180149/membangun.loyalitas.di.era.new.wave
Kamis, 5 November 2009 |
KOMPAS.com – Seperti yang telah dijelaskan di dalam artikel kemarin, pengelolaan pelanggan (customer management) adalah sangat penting, karena ia terkait dengan langkah pemasar untuk mendapatkan pelanggan baru, menjaga mereka, dan membesarkan mereka agar mereka loyal dengan kita. Tentunya praktek yang dilakukan sangat berbeda apabila kita bandingkan antara era Legacy dengan New [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/04/13482093/customer.management.di.era.new.wave
Rabu, 4 November 2009 |
KOMPAS.com – Pengelolaan pelanggan, jika dilakukan dengan benar akan membantu pemasar dalam meningkatkan efektifitas mendapatkan pelanggan baru (Get), mempertahankan pelanggan yang telah ada (Keep), dan meningkatkan wallet share tiap pelanggan (Grow). Pada intinya, pelanggan bukan hanya harus diakuisisi, tapi dipertahankan agar dapat memberikan nilai jangka panjang. Dan bukan itu saja, pengelolaan [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/04/09075565/new.wave.marketing.trilogy.di.dell
Rabu, 4 November 2009 |
KOMPAS.com – Setelah ditinggal oleh sang pendiri Michael Dell di tahun 2004, Dell memang seakan turun kembali ke bumi setelah menikmati kesuksesannya merevolusi industri lewat model pemasaran langsungnya.
Masalah demi masalah terus berdatangan, mulai dari insiden komputer meledak, baterai rusak, servis yang semakin buruk, skandal keuangan, sampai penurunan pangsa pasar yang terus [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/03/11424552/Surfing.the.New.Wave:.The.How.Question
Selasa, 3 November 2009 |
KOMPAS.com – Kita telah tiba di bagian ketiga dari kumpulan artikel seri Surfing the New Wave Marketing ini. Pada bagian pertama, kami menjelaskan “The Why” tentang bagaimana caranya kita bisa sampai ke era yang baru ini, terutama dengan tren-tren yang membuat segalanya menjadi horizontal. Di bagian kedua yang telah kita bahas [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/11/01/07282118/connecting.dan.collaborating.untuk.value.creation
Minggu, 1 November 2009 |
KOMPAS.com – Sebelum memasuki millennium baru, Bill Gates merilis buku “Business @ The Speed of Thought” yang berisikan tentang pemikirannya mengenai tantangan yang akan dihadapi oleh segenap perusahaan di sebuah dunia baru yang akan terus direvolusi oleh pergerakan teknologi informasi.
Bill Gates mengatakan itu pada tahun 1999, ketika titik kritis di mana [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/10/30/07570921/Bukan.Sekedar.Membuat.Platform
Jumat, 30 Oktober 2009 |
KOMPAS.com – Pada tahun 2000, tiga pemain besar industri otomotif di Amerika, General Motors (GM), Chrysler, dan Ford melakukan eksperimen besar. Apa itu? Meluncurkan platform supply chain berbasis internet untuk para partisipan di industri. Platform tersebut dinamakan Covisint yang artinya Collaboration, Vision, dan Integration. Dari namanya memang sangat terlihat bahwa secara [...]

Sumber:
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/xml/2009/10/28/21272238/mengembalikan.pengalaman.starbucks.lewat.caring
Rabu, 28 Oktober 2009 |
KOMPAS.com – Artikel ini adalah kelanjutan dari tulisan kami sebelumnya mengenai bagaimana konsep-konsep service yang lama perlu ditinjau ulang untuk memasukkan unsur new-wave. Dalam tulisan sebelumnya kami menyebut unsur new-wave ini sebagai caring. Setelah memberikan contoh bagaimana Mayo Clinic menerapkan caring dalam pelaksanaan layanan kepada pasiennya, kali ini kami ingin melihat [...]